Se dictaron 2 jornadas de Capacitación Comercial para el personal de Atención al Usuario.

Las jornadas estuvieron separadas en 4 módulos teórico-prácticos: Servicio centrado en el Usuario; Comunicación con el Usuario; Negociación con el Usuario; y, Manejo de Objeciones.

Participó personal de diversas sucursales del área de concesión de EDES.

Estas jornadas conforman el cronograma de capacitaciones que nuestra empresa lleva adelante con el fin de capacitar, formar y perfeccionar la tarea de nuestros trabajadores; y, en definitiva, en impactar directamente sobre la calidad de servicio y atención de nuestros 195.000 usuarios.

En EDES, invertimos en capacitaciones, invertimos en eficiencia y optimización.