1. La adhesión del Usuario al Servicio de FACTURA DIGITAL implicará que, a partir de la fecha en que el Servicio se active, y dependiendo de la fecha de emisión de la próxima factura, el Usuario dejará de recibir por vía postal su factura de energía eléctrica en soporte papel, así como todo otro tipo de aviso o comunicación.
  2. El Servicio de FACTURA DIGITAL es sin costo.
  3. EDES enviará a la dirección de correo electrónico que el Usuario registre, su factura en formato PDF con un mínimo de (cinco) 5 días de anticipación a la fecha de vencimiento de la misma. Por la misma vía, se cursaran todas las comunicaciones o avisos.
  4. La factura digital es válida como comprobante a los fines fiscales.
  5. La adhesión al sistema de FACTURA DIGITAL es válida desde que el Usuario activa el Servicio de FACTURA DIGITAL por un plazo mínimo de (noventa) 90 días. Si una vez cumplido dicho plazo, el Usuario desea revocar su consentimiento para dejar de recibir su factura online, deberá comunicarse al 0810-999-3337. En éste caso, el Usuario volverá a recibir sus facturas y toda otra comunicación y/o aviso impresos en papel en su domicilio postal que dio de alta oportunamente, a partir del próximo ciclo de facturación, siguiente a la desactivación de la opción de inscripción en la modalidad digital.
  6. El Usuario que se registre podrá visualizar en la página web la totalidad de suministros relacionados, y se le otorgará la opción de adherirlos o no al Servicio de FACTURA DIGITAL. El Usuario también podrá adherir suministros no relacionados cargando el NIS correspondiente.
  7. El usuario garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales cargados por él en la página web, en carácter de declaración jurada, debiendo actualizar y/o modificar y/o rectificar los mismos.
  8. El Usuario será responsable de consultar el detalle de la factura, enviada a través de este Servicio.
  9. El usuario deberá verificar que el correo enviado por EDES no haya sido considerado como Correo no Deseado o comprobar que el dominio edessa.com.ar esté marcado como seguro. En el caso de no recibir el correo electrónico con la factura digital con una anticipación de cuatro (4) días hábiles administrativos previos a su vencimiento, el Usuario deberá solicitar un duplicado a la siguiente dirección de mail atención.usuarios@edessa.com.ar , o en la oficina que EDES posea en las respectivas Localidades dentro de su área de concesión (Artículo 2, Punto b del Reglamento de Suministro y Conexión, Sub anexo E) o consultar el importe y fecha de vencimiento de la misma al Centro de Atención Telefónica (0810-999-3337), a los efectos de poder realizar su pago a través de medios habilitados, entre ellos(cajeros automáticos, Red Link, Pago Mis Cuentas) o de pago sin facturas (BAPRO Pagos). El Usuario deberá garantizar espacio disponible en su buzón de correo electrónico a los fines de contar con capacidad de recibir los avisos enviados por correo electrónico desde EDES.
  10. El Usuario deberá tener instalado en su PC, el programa Adobe Reader 4.0 o superior, a fin de poder visualizar las facturas, avisos y comunicaciones que se remitan o programas con iguales funcionalidades. 
  11. En caso de que la dirección de correo electrónico que el Usuario proporcione sea incorrecta, no válida, no pueda ser registrada y validada por el sistema de EDES o los correos que se envíen sobre su factura, comunicaciones y/o avisos sean devueltos y/o no sean recibidos por el Usuario, EDES tendrá la facultad de darlo de baja del servicio de FACTURA DIGITAL sin previo aviso y enviarle la factura y todo otro aviso y/o comunicación impresa en papel a través del correo postal al último domicilio postal declarado
  12. EDES no será responsable en caso que el Usuario no pueda acceder a su Factura en formato electrónico por cualquier desperfecto técnico que la misma o los sistemas de comunicación electrónicos pudieran tener, ni por cualquier otra causa ajena a EDES.
  13. Con el Servicio de FACTURA DIGITAL se implementará también un sistema de envío de avisos, comunicaciones y/o mensajes de alerta a los Usuarios dados de alta. De esta forma se comunicará que la factura esta pronta a vencer, o que estando vencida se ha emitido el AVISO DE SUSPENSIÓN, o toda otra comunicación que EDES disponga para sus Usuarios.
  14. EDES garantiza que con el Servicio de FACTURA DIGITAL se enviará la misma información que se envía junto con la factura en formato papel y que las cuentas de email registradas no se utilizarán para otra finalidad distinta de la detallada en el punto 13.
  15. En caso de no aceptar los Términos y Condiciones del Servicio de FACTURA DIGITAL, el Usuario recibirá únicamente en la casilla de correos indicada un aviso de emisión de la factura, la fecha de vencimiento y el importe de la misma, recibiendo por vía postal su factura en formato papel.