REQUISITOS PARA FORMULAR RECLAMOS POR DAÑOS EN ARTEFACTOS
SEGÚN LA RESOLUCION OCEBA Nº 1020/04, (daños en artefactos e instalaciones eléctricas)

¿Quién puede realizar un reclamo por daños y que documentación debe presentar?

Persona física:

  • Usuario Titular del suministro:
    DNI y última factura a su nombre.
  • Usuario no titular:
    Poder que acredite mandato del Usuario titular ante escribano público. (escaneada)
  • Cónyuge:
    DNI, Libreta o certificado de matrimonio (original y fotocopia)

Personas Jurídicas:

  • Acta o poder que acredite mandato, DNI (original y fotocopia)

¿Qué requisitos son necesarios y con qué información debo contar para poder formular el reclamo?

Para la confección de la declaración jurada en la planilla de denuncia de artefactos dañados se debe tener en cuenta que:

  • Los artefactos y/o instalaciones denunciados se encuentren en el domicilio donde ocurrió el evento, a los efectos de la constatación del daño por parte del perito inspector de EDES S.A. que visitará y constatará las deficiencias denunciadas.

Se debe declarar:

  • Número de identificación del suministro (NIS)
  • Domicilio exacto
  • Número de teléfono fijo y celular
  • Fecha precisa y hora aproximada de producido el daño.
  • Datos de cada uno de los artefactos denunciados como afectados:
    TIPO – MARCA –MODELO –NUMERO DE SERIE – AÑO DE ADQUISICIÓN